Las personas asertivas actúan con seguridad y confianza, consiguen sus objetivos, son capaces de decir “no” y poner límites a los demás, expresan sus sentimientos educadamente aunque sepan que no van a gustar, son conscientes de sus derechos e intereses personales y los defienden sin menospreciar a los demás, mantienen sus propias ideas, son capaces de hacer y recibir críticas, expresan el desacuerdo, controlan sus niveles de ansiedad, no enjuician ni etiquetan a los demás, son flexibles y confiadas y creen en los demás y en sí mismos.
La asertividad es una de las claves del éxito personal, social y laboral.
LA ASERTIVIDAD es la capacidad de transmitir a la otra persona las propias posturas, opiniones, creencias o sentimientos de manera eficaz y sin sentirse incómodo. Implica hacer valer nuestros derechos a la vez que respetamos los derechos de los demás.
La asertividad NO es pasividad o sumisión.
La asertividad NO es agresividad.

